May 14, 2014

虚惊一场?US澄清有关于燃油税费的规定及部分亮点介绍

我在前天谈到,全美航空(US Airways)客服内部出了一个备忘,说除了AA,UL等一些航空公司之外,其他航空公司的奖励兑换都要开始收取燃油税费了。但我同时也推测到,有可能因为有人会去抗议,政策有可能会被取消。

好消息是,在我们Boardingarea的博主Lucky和一个AA和US的主管沟通后,发现是US客服错解了他们的备忘录。美国航空与全美航空现在依旧只收取英国航空,Iberia航空以及芬兰航空的燃油税费,不收取其他航空的燃油税费主管解释道他们的备忘录实际上是提醒客服去将系统自动在不改收取燃油的合作伙伴的奖励票上,去手动去除燃油税费。不过这个解释非常的牵强,因为根据经验,US的系统是恰恰相反,不会自动添加燃油税费到奖励票上的。我很怀疑事实的真相是像AA主管描述的那样,居然能有那么多的agent读错备忘录。我觉得US可能是想实验一下添加燃油税费,没想到常客们的反应都很糟糕,为了保住里程部的现金流,才急忙取消了新政策。

不管怎么说,现在除了BA,IB,Finnar之外的伙伴都不收取燃油费,仍然是好消息。所以如果你是传说中的US里程大户的话,终于可以松下一口气来了。至少在今年年底之前,这个政策是不会变的了。

现在US表格上的亮点还是比较多的,除了我们经常提及的北亚到北美的11W商务和12W头等外,值得看看的路线还有:

  • 加勒比及墨西哥地区(波多黎各等小岛)往返东南亚(泰国等地方)的9W商务。
  • 中国去欧洲的8W商务,10W头等,特别是国泰的奖励票情况还算不错,加上新入盟的UL。
  • 北亚地区(去日本等地方)的3W商务往返。
  • 北美地区5W头等往返(国泰的JFK-YVR,AA的32B LAX-JFK)

你觉得还有什么亮点呢?欢迎发表评论。

Pablo

Posted by Pablo under US Airways(全美航空公司) | 19 Comments to Read

  1. Matt said,

    依旧只收取英国航空,美国航空以及芬兰航空的燃油税费,不收取其他航空的燃油税费。是不是搞错了啊。。。。IB吧!

  2. dont-eat-chicken said,

    更正一下你的错误,北美地区头等不是5W。尤其是你所说的那两个航线。

  3. Pablo said,

    @Matt,typo,感谢提醒

  4. Pablo said,

    @dont-eat-chicken,呵呵,那您说我要如何更正我的“错误”?

  5. ha said,

    北美地区头等涨到6w5了啊、、、就在这篇日志发表前两天、、这个博客现在越来越没看头了、、信息准确度和及时性都不怎么样

  6. Pablo said,

    @Ha,你确定?你再回去看一眼表格吧,呵呵

  7. WhyFly said,

    请问现在US的里程票是不是stop和jaw只能一个呀;这样的票是不是出不了了呀,Chicago -> Berlin, Germany (one stop for 2 days) – > Warsaw, Poland (long stay) and finally, Munich, Germany -> Chicago. 还有,现在US不是可以搜AA的里程票吗,为什么有些在AA上查是有里程票的,但是在US查就没有里程票,是不是必须打电话了呀。在线等,请回答,谢谢!!

  8. Pablo said,

    @WhyFly,只能一个stopover(出寰宇票时在寰宇hub,星盟票在星盟hub),或者一个open jaw.

  9. Pablo said,

    @WHYFLY,还有US只能出AA saver那一档的奖励票

  10. Hornslee said,

    请教如果用US换澳洲的航线,是否划算?
    例如PVG-HKG-BNE, MEL-SIN-PVG, 应该是一转机,一停留,一开口。
    10万能头等吗?

  11. Pablo said,

    @Hornslee,9W商务,12W头等,看表格:http://www.usairways.com/pv_obj_cache/pv_obj_id_57F0AB5D5BB3554FE82B8BCF78A843F354D70000/filename/oneworldawardtravel.pdf

  12. WhyFly said,

    @WHYFLY,还有US只能出AA saver那一档的奖励票

    @Pablo,谢谢,我看的就是AA economy saver,在AA有saver票,但是在US官网查就没有,看来必须要打电话给US才行;最近天气差,总是打不通。还有个问题,就是AA查票的时候,有时候遇到灰色的,说是“Flights are available at different award types. Select another award type above to view.” 我看这些票都是AA的飞机的,但是灰色不让选,不知道用US打电话订不订的到

    还有个大问题,就是,燃油税的问题,在AA查票,只要是有BA的航段,燃油税上百美金呀。是不是在US订里程票的时候,尽量选AA,US和AB的票呢,这样燃油税少一些。AB,AreBerlin也是很少税的,在AA的查票系统里。

  13. Pablo said,

    @WhyFly,US官网还是比较buggy的,所以你还是打电话好。AA查票时说的是灰色的就是not available啊。。。 然后US出票,避免IB,BA,FINNAIR,只有那几家有燃油税费。US打电话的话,技巧是直接要求接通reservation dept,他们也能帮你。或者拨打英国电话也行。

  14. WhyFly said,

    @Pablo,谢谢,我是按照原版程序打us air的,接通后大喊miles然后大喊award ticket,然后喊agent,但是最近天气不好吧,他们总是说high volum calls,让等等再打,然后就挂断了。。。。

    至于AA的,那个灰色,他们说是“Flights are available at different award types. Select another award type above to view.”我不是说看多少K的时候那个灰色,而是已经显示saver award,点进去,有的形成是绿色可以选,有的是灰色不可以选,但都是AA的飞机,写着,“Flights are available at different award types. Select another award type above to view.”

  15. Pablo said,

    @WhyFly, 所以叫你下次打电话直接打大叫Reservation进入revenue ticket线然后叫他们转接啊。 深绿色是anytime award不是saver啊。。。。。

  16. mortan said,

    借问一个阿拉斯加出国泰的问题:可以换北京…香港…纽约…温哥华 中间两个停留的奖励票吗?如果可以,头等单程还是7万吧

  17. Pablo said,

    @mortan。只能一个停留。再说了你的这个线路违规,不能先去纽约再去温哥华

  18. Linst said,

    据说US6月份中美头等涨到16w,如果我现在换一张15年3月1日的去程票,回程日期大约是9月初(但是现在只能买到4月16日),我先将回程的日期订到4月初,等涨价后并且9月份的票出来了还能再花钱改签吗?

  19. Troy said,

    @Linst, 这个现在不好说,根据以往经验,可以,不涨里程

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