May 9, 2012

万豪集团进一步降低高级会员升级待遇

我实在是比较震惊的,在喜达屋,希尔顿,凯悦都提供高级会员升级,甚至套房的年达,万豪不但明确提出不允许升级到套房,还进一步的对升级的苛刻

除了只保证1个人的周一至周5的非度假酒店的早饭外

白金会员(一年需要75个晚上):居然变成了仅保证升级到下一个级别的房间

金卡会员(一年需要50个晚上):升级不保证,如果可能,升级为下一个级别的房间

而如果住同样的晚上在喜达屋,凯悦或希尔顿可以获得套房升级卷或升级套房,延迟退房,2人每周7天的早饭等等等等

这么多年来万豪集团就没有过任何好的改变,只是越变越差,现在感觉真的有点离谱了。可能人家觉得,做商旅生意的集团,客户是不需要早饭的,不需要套房的,不需要升级的。(其实事实也是如此,呵呵)

Posted by Troy under Hilton HHonors(希尔顿荣誉客会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), SPG(喜达屋SPG俱乐部积分计划) | 13 Comments to Read

  1. fishy said,

    刚准备临时出差订了 Marriott 本来准备把后面几天改成 Carlson 薅羊毛,这么看来是不是全改 Carlson 得了。。。

  2. nadpplus said,

    这就是重大改变啊。。。。

  3. Ben said,

    however, i love their rooms and services, just applied the 70k Marriott points Chase VISA.

  4. Simon said,

    有点夸张。。。本来最近都爆出万豪P基本给套的消息,还打算冲一下呢

  5. googler said,

    好像一直是upgrade to next category subject to availability…套房也是一直不包括的。只是去年某酒店内部人士说开会通知P给套

  6. Troy said,

    @googler, 以前不是,以前是upgrade to best available room excluding suite.

  7. maodan122 said,

    请问刘总,奥克兰回中国,空手套的话,买哪家里程兑换最划算?(单程)

  8. hellohello1226 said,

    stl airport Marriott aaa rate 周4都55+tax, 没了优惠的万毫不好过啊!

  9. hellohello1226 said,

    估计高级会员太多了,终身会员变成一个早餐,看来也别终身了!

  10. Troy said,

    @maodan122, AA的里程

  11. maodan122 said,

    再问刘总,2万5经济舱或3万5商务舱,奥克兰回中国,兑换是国泰的吗?
    如果我回的是其它省会城市,这2万5或3万5包括的是奥克兰到香港,然后香港到省会城市这两段吗?

  12. angel sun said,

    @troy, 网站上有明确说不能升suite吗?我刚才看了一下,suite还是包括的。PLT和GLD都这么说.
    http://www.marriott.com/rewards/member-benefits/platinum.mi
    Upgrades may include rooms with desirable views, rooms on high floors, corner rooms, rooms with special amenities, rooms on Executive Floors, or suites, subject to availability identified by each hotel.

  13. Troy said,

    @angel sun孙总,你现在给我看的是刚改的term, 前几天还是excluding suite

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