July 13, 2010

关于投诉

其实,出门住酒店难免会有不如意的地方,酒店是人造的,是人管理的,是人维护的,那么既然都是与人相关,自然免不了会有疏忽的地方。个人看来,其实很多时候,能不投诉尽量就不要投诉,很多时候,只要不是态度上的严重问题,和酒店笑笑提出改进就好了。不要为了投诉而投诉,更不要为了积分而投诉。做什么事都要有个度,过了对谁都不好。

你一投诉,爽了,可不知被你投诉的人也许就此丢了工作。所以,还是那句话,只要不是严重态度上的问题,还是多积攒点人品吧。抱着放松的心情,也许,你的入住会更开心。

Posted by Troy under Club Carlson(卡尔森俱乐部), Hilton HHonors(希尔顿荣誉客会计划), Hyatt GoldPassport(凯悦金护照), Marriott Rewards(万豪礼赏计划), SPG(喜达屋SPG俱乐部积分计划) | 2 Comments to Read

  1. 美味培根 said,

    同意这个

    很多同学们把挑毛病投诉太当回事儿了

  2. thinthin said,

    对的,住酒店很多时候就应该是一种休闲,太为了MR,为了pts 活着就太累啦。。

  3. Add A Comment