February 17, 2010

国内的航空公司境界不是一般的高呀!

垃圾南航后的又一系列,今天打电话给东航加入达美的常旅客号码,每个接电话的都像xx一样,不知道我在说什么,这都是怎么培训的呀。以前的东航,我要加外行的常旅客号码,一个电话搞定,现在是越来越落后

第一个电话, 说这事是里程部门管的,转了。里程部门的人说“先生,您要补登东航的里程吗?,我说加达美里程号,她说达美是什么?我气的说找主管。 人家说“先生,我们这里没主管”

我靠! 再打,说找主管,答曰: “主管去开个会了 ”

最后没办法,去问的我朋友怎么加,我朋友知道如何输入指令。

然后又打了个电话过去,我,作为客人,要教客服怎么输入指令,这是什么世界!

真的没救了

Posted by Troy under .东方航空公司(China Eastern) | 8 Comments to Read

  1. anson said,

    她说达美是什么?我气的说找主管。人家说“先生,我们这里没主管”

    看到这句,我“噗次”一声,笑了

  2. Benjamin said,

    东航已经正式宣布加入ST了么?

  3. Troy said,

    没有,但一直都可以累计到达美

  4. Colin said,

    呵呵,真是幽默。

  5. Troy said,

    还幽默呢,郁闷死了,费了多少脑细胞~~呵呵

  6. 国航,东航,南航真的连垃圾都不如 - 和乐飞游 said,

    […] 我先后提过了东航和南航的客服,加个达美的号码都加不进去,后来费了半天劲号称是加进去了。结果,到现在为止,屁也没有。 […]

  7. iido said,

    请问,我的状况,如果指导他们输入指令?

  8. Troy said,

    这指令时在电话上输的
    SSR FQTV MU HK/DL xxxxxxxxx/P1

    就是你就和他说,问他东航卡号会不会输入,会输入的话,吧MUXXX的卡号换成DLXXX的卡号

    问题是,这帮X们还是输不进去!以前不这样,就这次春节前才发生的

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