December 16, 2009

喜达屋优先顾客会的简介

今天就先给大家介绍一下我最喜欢的酒店常住优惠计划: 喜达屋优先顾客会先说下这个连锁酒 店集团,这个连锁一共有拥有800多家家酒店旅馆, 覆盖超过80多个国家, 并且还在增加中.他们有很多很多的酒店都是很豪华的,并且有50家上了Condé Nast Traveler’s Gold List, Hot List, SkiList, Golf List and Reader’s Choice, 20家上了World’s Best by Travel &Leisure readers. 其中包括St. Regis, The Luxury Collection, W hotel, Westin(威斯丁),Sheraton(喜来登), Four Points by Sheraton(褔朋喜来登)和Le Meridien(艾美)还有一个新叫aloft, 是W hotel的低档版本,亚洲第一家已经在北京开业了. 中国是他们的大市场,到2012年, 就会有100多家他们的连锁酒店了.

我最喜欢他是因为他对白金卡会员的特殊优惠服务. 作为白金卡会员, 不管你预订的 价钱甚至是用优惠点数来预订的,你都可以免费升级到他们最好的房间包括普通套间, 而且升级的成功率很高, 其它相对的优惠服务还远远不止这些,要多的多. 作为普通会员,你每刀的花费积攒两点 (2 points), 而金卡或白金卡会员你每刀的花费积攒三点.另外当你使用它的优惠点数兑换免费住宿时,它是没有任何不允许的预订日子的(no blackout date), 只要该酒店有空标准房房间, 你就一定可以预订到.象三亚的喜来登 , 你要是从大年三十住到初五, RMB N千一晚,这时就要用优惠点数兑换免费住宿才合算呀..当然如果你只靠入住酒店积攒点数的话, 你积攒到的点数可能不会很多. 所以你需要利用它的推广优惠活动. 有些推广优惠活动是针对特定的客人的,有些不是. 它们目前的推广优惠活动,具体请到www.spg.com去看或者去http://www.frequentflyerbonuses.com/starwood.html他们每个季度都对针对特定客人的推广优惠活动,但是有的时候是不发给你email去通知你的. 去它的www.spg.com/promo,然后输入你的优先顾客号码去看你有没有被哪一个特定推广优惠活动选中, ,如果没有,就过几天再试试.我就是这么试到的,他们没给我发过email.

除了这些,还有一个每天都有的特别优惠,但是时间是不定的,就是当他们的客服中心的电话预订热线非常忙的时候, 它会告诉你一个专门的网址, 如果你愿意自己上网订的话,它可以免费送你500优惠点数. 这个秘密网址在这儿,如果它是被激活的, 你就可以直接订而拿到500优惠点数了.

大家说说, 现在点够多了吧.还有,他们的兑换免费住宿的起始优惠点数只要2000点, 然后再往上加, 不同的酒店有不同的起始优惠点数划分级别.这个划分级别不是说这个酒店好就高, 而是看酒店每年的年收入,在年初的时候会被重分等级.比如说在马来西亚的 吉龙坡的一家很牛的Sheraton,才是级别1, 而三亚的Sheraton 却级别 5, 价钱在平时都差不多, $100多一点,但三亚的客源多呀.所以呢,用优惠点数在贵的时候兑换就是很划算的了.三亚就差点, 因为级别 5要12000点一个晚上,48000点五晚(因为入住四晚还可以免费一晚). 现在有个不太好的消息就是,由于美元的一直下滑,这些外国酒店可能会升级,因为收入是用美元算的. 下面要讲讲怎么成为精英会员(elite member)的了.Starwood Preferred Guest精英会员分金卡会员和白金卡会员两种. 金卡会员是一年入住十次或二十五晚, 白金卡会员是一年入住二十五次或五十晚.

这个连锁酒店管理的比较严格,所以你们的精英会员待遇 基本都会有. 你每次入住酒店(checkin)之前,他们已经把房间准备好了,水果呀,红酒呀等等,还有一份General Manager的信, 有的GM甚至把他们的电话都写在信上,以便你有问题的时候可以直接和他们谈. 还有, 他们还有一个比较成功的地方就是用现金和优惠点数结合的计划(cash and pointsaward). 比如说你的点不够用了,但你想在这个某个酒店住一周,需要21000点. 可你就只有10000点. 那你可以没晚花 $20+1200 点, 那么就是1200*7=8400点加上$140就搞定了. 不好的一面就是不是所有的酒店都参加这个计划的.最后一个这个喜达屋优先顾客计划的好处就是当你把你的酒店常住优惠计划转成累积里程点 数(FrequentFlyer Program)的时候, 它是一比一兑换的(除了联航United Airlines和大陆ContinentalAirlines是二比一兑换) 另外加上每次兑换20000点额外获得5000 miles里程数, 这也是和其它酒店常住优惠计划不同的地方.总之,这个酒店常住优惠计划是好多人认为最好的,缺点就是不象Hilton, Holiday inn or Marriott 到处都有,还有就是他们的价格比较高, 有些最低等级的Four Points by Sheraton 有的也要$100一晚,当然,地点不一样,价钱也不一样, 象在Thailand Sheraton Krabi Resort 非旺季(low season)的时候才不过$68 一晚.

Posted by Troy under SPG(喜达屋SPG俱乐部积分计划) | 2 Comments to Read

  1. 什么是忠诚度计划? - 和乐飞游 said,

    […] 喜达屋优先顾客会介绍 […]

  2. edison said,

    写的很好,我一直在找关于积分计划的文章,终于看到了,以后只能怎么玩转它了

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